Dział Operacyjny
Dział Operacyjny to zespół, który w strukturach Kancelarii odpowiada za realizację procesu windykacyjnego na etapie polubownym.
Nasi Pracownicy, którzy tworzą Dział Operacyjny każdego dnia kontaktują się z osobami zadłużonymi i wspólnie z nimi starają się dobrać indywidualne rozwiązanie dotyczące spłaty zobowiązania. Każdy z naszych specjalistów dba o to, aby wybrane rozwiązanie było dopasowane zarówno do potrzeb Klienta jak i możliwości dłużnika.
Zadania Działu Operacyjnego to m.in.:
- telefoniczne negocjacje dotyczące spłaty zadłużenia;
- wypracowywanie porozumień z dłużnikami;
- monitoring i raportowanie deklaracji spłat należności;
- poszukiwanie kontaktów do osób zadłużonych;
- przygotowanie i koordynacja korespondencji kierowanej do dłużników.