Dział Operacyjny

Dział Operacyjny to zespół, który w strukturach Kancelarii odpowiada za realizację procesu windykacyjnego na etapie polubownym.

Nasi Pracownicy, którzy tworzą Dział Operacyjny każdego dnia kontaktują się z osobami zadłużonymi i wspólnie z nimi starają się dobrać indywidualne rozwiązanie dotyczące spłaty zobowiązania. Każdy z naszych specjalistów dba o to, aby wybrane rozwiązanie było dopasowane zarówno do potrzeb Klienta jak i możliwości dłużnika.

Zadania Działu Operacyjnego to m.in.:

- telefoniczne negocjacje dotyczące spłaty zadłużenia;

- wypracowywanie porozumień z dłużnikami; 

- monitoring i raportowanie deklaracji spłat należności; 

- poszukiwanie kontaktów do osób zadłużonych;

- przygotowanie i koordynacja korespondencji kierowanej do dłużników.